Je commence à travailler à la gare de Nancy dès demain, et ça me fait un peu peur...
Horaires : 10h-19h. Trop Ouf.
Les trois premiers jours, je suis derrière ma chef, et je la regarde faire. La semaine qui suit, c'est l'inverse, c'est elle qui me jugera. Ça devrait aller, normalement, mais ça me fait stresser, les clients pas contents, les clients qui ne comprennent pas ce qu'on leur explique, les clients qui pensent que si le train est plein, c'est de ta faute, etc. Je dois dès maintenant adopter un sens de la répartie infaillible.
" Si cela ne vous convient pas madame, vous pouvez vous adresser au service clientèle, mais ils risquent de vous dire la même chose que moi, désolée. "
" Vous trouvez que je suis une incapable monsieur ? Et bien vous m'en voyez navrée, vraiment, la SNCF c'était toute ma vie, et vous venez de me briser le c½ur. " (suivit d'un sourire narquois)
" Je ne peux pas vous remboursez 10 000 euros parce que le train avait une demie-heure de retard enfin ! A partir d'une heure de retard que on rembourse 120 000 euros, mais ce n'est pas votre cas, désolée ..."
" Non Monsieur vous ne pouvez pas parler au PDG de la SNCF, il est en rendez-vous avec une dame qui a oublié son paquet de mouchoir dans un TGV "Ah ah . Enfin tout ça, c'est des blagues, parce-que je vais être bien incapable de me défendre !
J'me connais.Je suis trop heureuse qu'ils m'aient embauchée, c'est vraiment top quand même.
Bref, souhaitez-moi bonne chance, et passez me voir !
Tchou.( et n'oubliez pas de voter, sur l'article du dessous) (merci . )